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VoIP-Telefonie im CRM. Ein starkes Tool für Vertrieb und Kundenbetreuung

CRM, VoIP-Telefonie

Customer Relationship Management-Systeme haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, revolutioniert. Sie ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu speichern, zu verwalten und zu analysieren. Durch die Integration eines VoIP-Telefonsystems in ein CRM-System können Unternehmen ihre Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse weiter rationalisieren. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen …

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Kategorie Buchstabensuppe: API – Was eine Anwendungsprogrammierschnittstelle ist und wie sie ein CRM zum Supertool macht.

API, CRM, Integration

APIs sind aus modernen Software-Tools nicht mehr wegzudenken. Sie ermöglichen es Programmen und Anwendungen, miteinander zu kommunizieren und Daten auszutauschen. In diesem Blog-Post wollen wir uns ansehen, wie APIs ein CRM in ein wahrens Super-Tool verwandeln können. Was ist eine API? API steht für Anwendungsprogrammierschnittstelle und ist ein Satz von Protokollen und Routinen für die …

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Durch Digitalisierung erschließen sich neue Möglichkeiten für Unternehmen weltweit. Natürlich bringen Änderungen immer gewisse Risiken, die es gilt zu berücksichtigen. Für eine strukturierte Umsetzung, stehen wir als erfahrener Partner zur Verfügung.

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