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Solutions

VoIP-Telefonie im CRM. Ein starkes Tool für Vertrieb und Kundenbetreuung

Customer Relationship Management-Systeme haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, revolutioniert. Sie ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu speichern, zu verwalten und zu analysieren. Durch die Integration eines VoIP-Telefonsystems in ein CRM-System können Unternehmen ihre Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse weiter rationalisieren. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen …

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Kategorie Buchstabensuppe: API – Was eine Anwendungsprogrammierschnittstelle ist und wie sie ein CRM zum Supertool macht.

APIs sind aus modernen Software-Tools nicht mehr wegzudenken. Sie ermöglichen es Programmen und Anwendungen, miteinander zu kommunizieren und Daten auszutauschen. In diesem Blog-Post wollen wir uns ansehen, wie APIs ein CRM in ein wahrens Super-Tool verwandeln können. Was ist eine API? API steht für Anwendungsprogrammierschnittstelle und ist ein Satz von Protokollen und Routinen für die …

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