Wie von Geisterhand: Automatisierte Workflows im CRM

Ein Workflow im Customer Relationship Management (CRM) ist eine definierte Reihe von Schritten oder Aufgaben, die zur Unterstützung eines bestimmten Geschäftsprozesses oder -ziels automatisiert ablaufen. Sie sind ein wichtiger Bestandteil eines CRM-Systems, da sie Unternehmen nachhaltig unterstützen, ihre Gesamteffizienz zu verbessern. Einer der Hauptvorteile von Workflows in CRM ist die Möglichkeit, bestimmte Prozesse zu automatisieren, …

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